Inloggen bij Billybets Casino

Het accountgebied van Billybets Casino

Je saldo en geschiedenis meteen zichtbaar. Zodra je registratie is afgerond, staat je account klaar en hoef je alleen nog binnen te komen. Je gebruikt daarvoor het e-mailadres en wachtwoord dat je zelf hebt gekozen; die twee gegevens blijven je sleutel, ook later. Achter de inlogknop zit een beveiligde verbinding met TLS 1.3, en je komt uit bij Billybets Casino B.V., dat onder vergunning KOA/13772 van de Kansspelautoriteit werkt. Eenmaal binnen zie je je saldo in euro's, je speelgeschiedenis, je limieten en de bonussen die voor jou openstaan. Ook je opnames start je daar. Bedenk dat er per persoon één account is: een tweede aanmelding wordt gesloten, dus log liever meteen in met de gegevens van je eerste registratie dan een nieuw profiel te maken.

Buiten je account en weer terug. Loopt het inloggen vast, dan begin je bij het herstel dat je zelf kunt starten: je vraagt een herstellink aan en die komt aan op het e-mailadres dat in je account staat. Kijk ook in de map met ongewenste mail voordat je iets anders probeert. Via die link kies je een nieuw wachtwoord en kom je terug in je account; de gegevens die je daarna invult, zijn weer dezelfde e-mail en hetzelfde wachtwoord als altijd. Blijkt je account nog niet volledig gecontroleerd, dan vragen medewerkers om je identiteitsbewijs, een bewijs van je adres en een bevestiging van je betaalmethode. Die controle duurt bij Billybets Casino achttien uur. Zodra dat rond is, staan alle onderdelen van je account voor je open, inclusief opnemen. Bewaar de mail met de herstellink tot je weer binnen bent.

Zet je grens voordat je speelt. Zit je eenmaal in je account, dan zie je bij de instellingen de onderdelen waarmee je je eigen spel begrenst. Daar stel je een stortingslimiet in, een limiet op je inzetten en een tijdslimiet voor je speelsessie; ook een time-out periode en zelfuitsluiting horen bij dat rijtje. Kies je voor een time-out, dan blijft je account bestaan maar staat het spel stil voor de periode die je zelf aangeeft. Zelfuitsluiting gaat verder en raakt ook je toegang tot andere aanbieders via CRUKS. Wil je iets veranderen, dan doe je dat op dezelfde plek in je account en niet via de klantenservice. Hulp bij het nadenken over je grenzen vind je bij AGOG en Jellinek. Leg je limieten liever vandaag vast dan na een verliesavond.

Billybets Casino betaalt pas na verificatie. Opnemen begint altijd bij het inloggen, want alleen in je eigen account kun je een uitbetaling aanvragen en de status ervan volgen. Je uitbetaling komt op de betaalmethode die bij je account hoort, met een minimum van € 29 en een maximum van 42.000 €; het geld staat in de regel binnen tien minuten op je rekening. Die snelheid kan alleen bestaan als je gegevens kloppen. Daarom hangt de eerste opname vaak samen met de controle van je identiteitsbewijs, je adres en je betaalmethode. Klopt er iets niet, dan blijft het bedrag staan tot het is opgelost. Openstaande bedragen zie je in je account met de datum erbij, zodat je niet hoeft te gokken waar je opname is gebleven. Zonder inloggen is er geen opdracht en zonder bevestigde identiteit geen uitbetaling.

Klein scherm, zelfde gegevens. Kijk je op een telefoon, dan wijkt de indeling af van die op een laptop: het menu zit achter een knop en de knoppen staan dichter bij elkaar. Aan je gegevens verandert niets, want hetzelfde e-mailadres en wachtwoord werken op elk apparaat, en je saldo, geschiedenis en limieten zijn overal gelijk. Wat wel verschilt, is de omgeving waarin je inlogt. Deel je een laptop of telefoon met anderen, log dan na je sessie uit en laat het scherm niet openstaan. Je wachtwoord wijzig je in je account, bijvoorbeeld als je vermoedt dat iemand het heeft gezien. Medewerkers van Billybets Casino vragen nooit om je wachtwoord, ook niet aan de telefoon of in de chat. TLS 1.3 beschermt wat je invult, op groot en klein scherm.